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4月7日下午3點(diǎn)半,丹棱縣縣長黃秀航出現(xiàn)在拼多多“開春復(fù)工,愛心助農(nóng)”直播間里,為12萬畝丹棱橘橙“不知火”代言。當(dāng)天,45萬人涌入直播間圍觀“縣長帶貨”,17000斤丹棱“不知火”被搶購一空。
就在一個(gè)多星期前,川報(bào)觀察聯(lián)合蘇寧易購、快手,在宜賓市高縣開展直播賣檸檬活動(dòng),10萬斤檸檬3小時(shí)被賣光。
直播帶貨熱度迅速升溫,是一陣風(fēng)還是真正的風(fēng)口?
直播帶貨升溫
總成交額增速連續(xù)3年超150%位于成都市武侯區(qū)女鞋之都的直播基地,去年10月才正式成立。今年3月的首屆直播節(jié)上,168個(gè)檔口參與,一天銷售超過1500單。如今,鞋都的直播日銷售額達(dá)到近40萬元。
熱不僅僅在線上。日前,省商務(wù)廳出臺(tái)《品質(zhì)川貨直播電商網(wǎng)絡(luò)流量新高地行動(dòng)計(jì)劃(2020-2022年)》(以下簡稱《計(jì)劃》)。按照規(guī)劃,到2022年底,四川將實(shí)現(xiàn)年直播帶貨銷售額100億元,集聚生態(tài)企業(yè)1000家,帶動(dòng)產(chǎn)值1000億元。
熱不僅僅在四川。3月底,淘寶發(fā)布《2020淘寶直播新經(jīng)濟(jì)報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示2019年全國直播電商總成交額超過3000億元,連續(xù)3年增速保持在150%以上。該報(bào)告還顯示,成都位列全國十大淘寶直播之城第七位。
為什么直播能火?成都市電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長徐震認(rèn)為,直播帶貨具備了互動(dòng)性和及時(shí)性,縮短了商品和用戶之間的心理距離,帶來了更好的消費(fèi)體驗(yàn)。“一個(gè)好的主播,能讓3成以上進(jìn)入直播間的顧客掏腰包。”
發(fā)展仍有障礙
成熟主播轉(zhuǎn)化率不足5%“直播成不成功,除去產(chǎn)品本身的吸引力,主播的能力同樣關(guān)鍵。”四川西部鞋都市場經(jīng)營管理有限公司商業(yè)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人唐菲介紹,目前主播培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成熟主播轉(zhuǎn)化率普遍不足5%。
3月20日,智聯(lián)招聘攜手淘榜單,共同發(fā)布《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報(bào)告》,從全國范圍看,春節(jié)復(fù)工后一個(gè)月內(nèi),直播相關(guān)崗位招聘人數(shù)上漲132.55%,其中一大半招聘崗位為直播主播。“主播培養(yǎng)速度跟不上快速增長需求,這是行業(yè)發(fā)展的瓶頸。”成都市電子商務(wù)營銷研究院專家夏燕成說。
怎么解決這個(gè)問題?“線下從業(yè)人員直接轉(zhuǎn)化是一個(gè)途徑。”唐菲說,目前正在對(duì)園區(qū)內(nèi)有意愿的線下銷售員進(jìn)行篩選、培訓(xùn)。
夏燕成則認(rèn)為,相關(guān)職業(yè)院校可與電商平臺(tái)開展定制培訓(xùn),補(bǔ)齊人才缺口。“年輕人本來就是互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們的表達(dá)方式、溝通習(xí)慣,在直播間里有天然優(yōu)勢。學(xué)校人才儲(chǔ)備較大,能成批量解決短缺問題。”
此外,保障產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)范市場行為,也是直播行業(yè)高速發(fā)展中需要關(guān)注的重點(diǎn)。
徐震認(rèn)為,與電視購物不同,消費(fèi)者選擇直播購物,更重要的因素是對(duì)主播的認(rèn)可。“直播‘翻車’時(shí)有發(fā)生,需要主播自身的行業(yè)自律,更需要相應(yīng)部門的監(jiān)管體系。”
打造自有品牌
個(gè)性化定制推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展到2022年底實(shí)現(xiàn)直播帶貨銷售額100億元,目標(biāo)如何達(dá)成?
“我們篩選了一批適合直播,且有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的重點(diǎn)領(lǐng)域。”省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
《計(jì)劃》提到,四川將從“直播電商+縣域經(jīng)濟(jì)”“直播電商+反向定制”“直播電商+扶貧”等8個(gè)方向,圍繞川酒、川茶等行業(yè),構(gòu)建原產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)鏈競爭力;圍繞服飾優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),賦能工廠與基地;圍繞建材、3C數(shù)碼、汽車等行業(yè),打造網(wǎng)絡(luò)品牌。
“我們也在謀劃自己的品牌。”唐菲說。
目前,直播帶貨產(chǎn)品的附加值并不高。“線下客單件有300多元,而直播間里的客單件只有100多元。”他分析,這一方面是因?yàn)橹辈コ跗冢蛢r(jià)是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵因素;另一方面是線上自有品牌的缺失,阻礙了直播賣鞋“段位”上升。“我們能不能在直播間里,創(chuàng)造出優(yōu)秀的自有品牌,讓產(chǎn)業(yè)附加值提一提?”
這個(gè)想法與新出臺(tái)的政策不謀而合。《計(jì)劃》提到,四川將探索開展“流量+個(gè)性定制+品牌化”直播帶貨業(yè)務(wù),推進(jìn)上下游制造企業(yè)發(fā)展客戶反向定制模式,打造“直播+”定制化示范工廠,爭取3年扶持100家智能制造工廠。“這種反向定制模式,已在大型電商平臺(tái)上得到了普遍應(yīng)用,效果很好。”夏燕成說。
“直播只是手段,我們的最終目標(biāo)是打造流量高地,為全省的電子商務(wù)發(fā)展提供更好的土壤。”省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說。(四川日?qǐng)?bào)記者 唐澤文)
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